Менеджер маркетплейсов – что это за работа и в чем она заключается

Большое количество продаж в современном мире происходит благодаря маркетплейсам, на которых можно не только продавать товары, но и работать менеджером поставщиков. Профессия менеджера маркетплейсов В России возникла совсем недавно, около 4-х лет назад. На тот момент кадров, которые разбираются в нюансах работы на таких платформах, было мало, поэтому и требований к специалисту, как и конкурентов, было не много.

В настоящее время практически ни одна компания, зарабатывающая на маркетплейсе, не обходится без менеджера, ведь он берет на себя большое количество популярных задач. Спрос настолько велик, что один менеджер может работать сразу с несколькими компаниями как маркетолог. Человеку, который хочет работать в этой области, нужно не только иметь представление о профессии менеджера маркетплейсов, но и разбираться в её тонкостях, знать кейсы и ошибки.

Кто такой менеджер маркетплейсов

Простыми словами менеджер маркетплейсов — это специалист, который занимается продвижением бизнеса или бренда, а также контролирует процесс продаж, проводит аналитику и берет на себя огромное количество обязанностей по организации работы компании на торговой платформе.

Специалист в данной сфере разбирается в работе нескольких маркетплейсов, знает особенности и специфику каждого из них, а также может грамотно организовать работу, привлечь покупателей и вывести товары проекта и бренда в топ, применив инструменты.

Грамотный менеджер постоянно совершенствует свои знания, а также анализирует свежие тренды и тенденции, происходящие в настоящее время, чтобы не терять личные репутацию и прибыль. Проще говоря, менеджер маркетплейсов – это специалист, контролирующий и организующий процессы продвижения и продаж заказов.

Что делает менеджер маркетплейсов, что входит в его обязанности

Как уже было сказано, менеджер маркетплейсов – это специалист широкого профиля, который делает и берет на себя большое количество обязанностей каждый день. При этом работодатель сам регулирует круг задач, которые должен будет выполнять сотрудник в команде.

К основным обязанностям часто относятся:

1. Создание профиля магазина или компании на платформе, редакций позиций;
2. Создание стратегии развития и продвижения продукта;
3. Регулярное проведение анализа условий рынка, новых трендовых направлений, актуальности продаваемых товаров, их рост;
4. Анализ конкурентной среды и результата;
5. Ведение документации, документооборота;
6. Создание карточек товаров и контента, описаний;
7. Поиск других сотрудников, например: копирайтеров, фотографов, создателей видео, визажистов и т.д.;
8. Продвижение магазина, выведение товаров и остатков в топ;
9. Ответы на отзывы и вопросы покупателей в комментариях;
10. SEO-оптимизация карточек;
11. Организация поставок, выдачи, оплаты;
12. Контроль за наличием товара, смена цен на услуги;
13. Контроль логистики и поддержка.

Все эти обязанности и решения, как правило, ложатся на одного менеджера, но более крупные магазины и компании могут разделить их на несколько специалистов или авторов. При этом особенно ценятся менеджеры, которые способны выполнять большое количество задач в сервисе самостоятельно.

Что должен знать и уметь хороший специалист, какими качествами обладать

В первую очередь менеджер маркетплейсов должен разбираться в работе платформы, на которой он хочет осуществлять работу и аналитику. Лучше, если он будет понимать, как устроены несколько маркетплейсов, ведь тогда он сможет работать с одним магазином сразу на двух, а то и на четырёх разных платформах, что безусловно увеличит его востребованность и собственный заработок.

Помимо базовых знаний о работе с маркетплейсами, специалист должен:

1. Уметь работать с персональным компьютером;
2. Уметь собирать статистические данные и обладать знаниями в маркетинге;
3. Разбираться в принципах работы e-commerce;
4. Обладать аналитическим складом ума;
5. Быть стрессоустойчивым;
6. Уметь брать на себя ответственность и решать самостоятельно различные проблемы по продвижению;
7. Быть готовым к усвоению большого потока информации;
8. Уметь работать с Excel.

Также большинство работодателей ценят опыт пользователей. Поэтому искать и найти достойную работу менеджером маркетплейсов гораздо проще тем, кто уже имеет опыт работы в выбранной области. Весомым плюсом будет, если специалист сможет взять на себя обязанности копирайтера и сможет самостоятельно составлять и оформлять карточки товаров.

Поэтому, чем больше знаний и навыков имеет специалист, тем быстрее в таком случае          он сможет найти хорошую работу за достойную плату.

Условия работы и средняя зарплата

Осуществлять свою профессиональную деятельность маркетплейс менеджер может как в офисе, так и сделать это удалённо. Данный аспект становится зависим от требований работодателя. Большинство из них предлагают именно удалённый вариант работы с гибким графиком. При этом сотруднику не нужно просыпаться в 6 утра, чтобы успеть на работу к назначенному времени. Но это не значит, что можно забыть про пунктуальность и ответственный подход к работе.

Средняя зарплата менеджера маркетплейсов составляет около 40 тысяч рублей в месяц и постоянно растет. Всё очень зависит от опыта работы сотрудника, обязанностей, которые на него возлагаются, а также компании. Если магазин крупный, то специалист может получать от 60 тысяч рублей и выше, если создавать карточки, акции и использовать остальные способы заработка. Новичок, который только освоил профессию и начал работать, может получать от 10 тысяч онлайн.

Интересно! Если специалист уверен в своих силах, а также имеет достаточно времени для работы, может сотрудничать сразу с несколькими компаниями, тем самым повышая свой доход до уровня в 2-5 раз.

На начальном этапе после регистрации стоит поработать с одним магазином, чтобы убедиться в своих знаниях, навыках и возможностях, а также наработать опыт среди клиентов. После этого можно начать работу ещё с одним или несколькими продавцами в поисках вакансий.

Загруженность будет зависеть от оборота компании и требований к сотруднику в электронном виде. Как правило, крупные организации нанимают сразу несколько менеджеров, разделяя между ними все задачи. Например, реклама, оформление кабинета и просмотр отзывы – задачи, которые люди выполняют раздельно.

Многие работодатели уставливают для сотрудника определённый оклад + процент от продаж. Если план будет выполнен или перевыполнен, менеджер получит и оклад, и процент. Соответственно, чем выше доход компании, тем больше заработная плата сотрудника. Это также даёт определённый стимул сотрудникам, чтобы они выкладывались по-максимуму.

Какие преимущества есть у подобной работы

Главным преимущество работы менеджером маркетплейсов является отсутствие необходимости среднего или высшего образования, достаточно пройти обучающий курс. При этом экономическое или юридическое образование будет весомым плюсом сотрудника.

Также к преимуществам такой работы можно отнести:

1. Гибкий график;
2. Возможность работать сразу с несколькими компаниями;
3. Достойная заработная плата;
4. Возможность работать, не выходя из дома;
5. Отсутствие вложений, за исключением обучения.

Все, что нужно для работы — ПК, желание работать и быть открытым к новым знаниям и сотрудничеству.

Насколько востребована данная профессия сегодня

Данная профессия впервые появилась на поисковых площадках в 2018 году, когда начали набирать популярность маркетплейсы. Магазины, которые не справляются сами с большим объёмом информации и задач, хотят делегировать свои обязанности специалистам, которые владеют необходимыми знаниями и навыками. В 2021 году спрос вырос почти в 200 раз, что говорит о востребованности профессии.

Многие специалисты сотрудничают сразу с несколькими продавцами, что говорит о нехватке кадров. Число интернет-магазинов с каждым годом возрастает во много раз, поэтому профессия будет востребована не только в ближайшее время, но и в будущем. Соответственно, чем больше задач может взять на себя специалист, тем востребованнее он будет.

Как стать менеджером, где пройти обучение

В настоящее время учебные заведения не предусматривают получение знаний по этой профессии. Когда только появились маркетплейсы, сотрудники учились в процессе работы, сейчас же в этом нет необходимости, ведь существует множество курсов и обучающих программ, которые способны подготовить специалиста к работе всего за 1-2 месяца. За это время можно усвоить достаточное количество информации, чтобы начать работать и выйти на достойный доход уже во время прохождения курса.

При этом стоит остерегаться пустых курсов, которые не несут никакой полезной информации. Выбрать курс можно по рекомендациям тех, кто уже обучился и успешно развивается в данной сфере. Можно также найти хороший курс у блогеров, а также по отзывам в интернете.

Совет! Многие блогеры проводят бесплатные вебинары, которые являются анонсами к платным курсам. На таких онлайн-конференциях они кратко рассказывают о профессии, а также о том, что будет на курсе.

Менеджер маркетплейсов —востребованная профессия, которая ещё долго не потеряет своей актуальности. При этом для работы не требуется учиться 5 лет в университете, чтобы начать хорошо зарабатывать.

Есть 2 варианта:

• Работать с несколькими продавцами, выполняя небольшое количество задач, и получать от каждого от 10 тысяч рублей;
• Работать с одним крупным продавцом, решая множество вопросов и проблем, при этом иметь доход от 40 до 150 тысяч рублей в месяц.

Тут каждый выбирает то, что ему удобнее и выгоднее. Важно подходить к делу с большой ответственностью и желанием работать.

Помогла вам статья?

Наш эксперт

Бесплатно ответит на ваши вопросы

Задать вопрос