Как организовать доставку товаров до маркетплейсов – самые лучшие и надежные службы доставки

Каждый успешный человек, у которого есть свой бизнес, знает о том, что все основные задачи нужно делегировать. То есть разделить, в то время как самому можно заняться более важными делами и вопросами. Таким образом, для того чтобы осуществить перевозку товара до склада маркетплейса, пользуются услугами фулфилмента, а также службами доставки.

Какие задачи должен выполнять сервис доставки до маркетплейсов

Такие сервисы называют фулфилментами. Эти компании занимаются доставкой товаров для маркетплейсов, таких как Wildberries, например. За небольшую стоимость такая организация выполнит следующие задачи:

1. Примет товар, который пришел из Китая, организует его забор от поставщика (будь то ИП, ООО и т.д.). 
2. После приема упакует товар согласно всем стандартам маркетплейса, правилам и требованиям поставщиков (в коробку, пленку, любую другую упаковку, в зависимости от объема, веса и габаритов).
3. После оплаты и расчета доставит до ближайшего для клиента склада, например, Вайлдберриз в Коледино или любого терминала в Москве, куда только можно отправить и откуда затем можно забрать товар.

Некоторые компании могут выполнить бесплатно дополнительные задачи, о которых их попросят постоянные партнеры. При этом, предприниматель получает от водителя, который доставляет или отправляет товар, всю информацию – полный фото-отчет процесса работы. Можно также без проблем отследить дату. Менеджер укажет, в какой день и в каком состоянии пришел товар до фулфилмента, и в каком виде его получил склад. При этом документы, договора и счета, необходимые для поставки, отправки или перевозки, компания оформляет сама.

Нужна ли услуга фулфилмента – хранение товара на складе

Благодаря фулфилменту, многие интернет-магазины могут развиваться намного быстрее, так как с их помощью легче организовать продажи на сайте. Основная особенность таких сервисов в том, что они заранее знают, как принимать товар, и в каком виде он должен поступить на склад, продумывают логистику. Начинающие предприниматели, которые работают в этой сфере не так давно, могут не знать всех тонкостей доставки, следовательно, высока вероятность допустить ошибку.

Важно! Даже если не пропечатать одну линию на штрих коде, товар уже не будет читаться и отображаться на складе, из-за чего могут возникнуть проблемы, например, его не смогут заказать. Придется выкупать продукцию обратно и переделывать все штрих-коды.

Фулфилмент четко следит за тем, чтобы новый товар был доставлен на склад в лучшем виде. Кроме того, самостоятельная упаковка будет удобна в том случае, когда продукции не много. Если речь идет о крупных закупках, а не одной сотне товарных единиц, процесс упаковки будет просто неудобен. Всю продукцию нужно будет где-то хранить, а упаковывать каждую коробку очень долго. Зато специализированные компании сделают это намного оперативнее, как минимум из-за количества рабочей силы.

Про погрузку, разгрузку и маркировку товара

Процесс работы с такими сервисами достаточно прост. Компания получает заявку, в которой описан товар, его трек номер, и все необходимые данные. Далее сервис связывается с клиентом, докладывая о его состоянии на момент получения.

Справка! Если прибыл товар ненадлежащего качества, то фулфилмент занимается оформлением возврата.

После приемки товар увозят на склад сервиса, где будет производиться дальнейшее хранение. Тем временем его подготавливают к маркировке, создают штрих-коды и вносят все необходимые данные. Пришедший товар комплектуют по боксам, а затем упаковывают.

После всех вышеперечисленных манипуляций товар на машине привозят на склад интернет-магазина, после чего менеджер свяжется с клиентом и сообщит о том, что заказ поступил на склад.

Виды подходящих транспортных компаний

Есть транспортные компании, которые готовы взять на себя процесс работы с товаром от получения из Китая до доставки на склад маркетплейса. Но есть и те, кто выполняет работу лишь частично. Поэтому любой предприниматель может выбрать наиболее подходящий тариф. Это удобно, поскольку есть сторонние транспортные компании, а также сервисы от самого маркетплейса. Так получается дешевле, поэтому многие пользуются этим методом доставки товара до склада.

Справка! Можно выбрать классическую доставку от маркетплейса.

Плюсы и минусы разных способов и служб доставки товаров до маркетплейсов

Как и у любого способа доставки, служба фулфилмента имеет ряд своих преимуществ и недостатков. Зная эти нюансы, можно легко определить, каким сервисом воспользоваться, а какой стоит оставить конкурентам.

Деловые линии

Один из самых популярных сервисов, который доставит товар до маркетплейса. Основные преимущества деловых линий:

• доступность доставки;
• лояльные цены;
• возможность отслеживать груз;
• удобный калькулятор.

Но данный сервис не рекомендуют большинство продавцов на маркетплейсах. Многие говорят о некомпетентности сотрудников офиса, а также постоянной задержке груза.

Очаковская Логистическая Компания

У этой компании более положительная репутация. Большинство пользователей отмечают следующие положительные качества:

• быстрый и качественный сервис;
• клиентоориентированная система работы;
• удобный и практичный личный кабинет с полезными функциями.
• сервис компании находится на высоком уровне.

При этом есть несколько недостатков:

• высокие тарифы;
• строгие рамки графика доставок;
• достаточно длительный срок оформления возврата.

Но большинство предпринимателей за время сотрудничества не находили недостатков у данного сервиса.

KAK2C

Данная компания тоже занимает достойное место в списке транспортных компаний. Клиенту стоит узнать ряд основных преимуществ:

• отсутствие региональной привязки;
• доступность компании, связь 24/7;
• сниженный расход на хранение;
• хороший имидж;
• возможность отслеживать статус заказа.

Данная компания достаточно давно на рынке и имеет довольно хорошую репутацию. Серьезных недостатков пользователи не отмечают.

СДЭК

СДЭК также часто используют в качестве фулфилмента. К сильным сторонам компании относят:

• достаточно доступные тарифы;
• сервисы компании есть в каждом городе и во многих небольших населенных пунктах;
• возможность отслеживать заказ;
• наличие выбора между различными типами фирменных упаковочных материалов;
• уведомление при доставке товара в пункт выдачи;
• возможность выбрать наиболее выгодный маршрут;
• условия доставки обговариваются с каждым клиентом индивидуально.

Значительных недостатков компании не предъявляют, поэтому СДЭК имеет достаточно высокую репутацию.

ПЭК

Компанию ПЭК пользователи не рекомендуют к сотрудничеству, так как единственная их положительная сторона – это быстрая доставка. Отмечают следующие недостатки данной службы:

• некомпетентность сотрудников;
• частое повреждение товаров при транспортировке;
• частые сбои, особенно в праздничные дни;
• высокая стоимость.

В случае с этой компанией, недостатки гораздо перевешивают преимущества, поэтому важно хорошо подумать перед тем, как начинать сотрудничество с этой службой доставки.

Другие варианты

Если ни один из вышеперечисленных сервисов не подошел, то можно воспользоваться услугами других транспортных компаний, например Ситивэнс или Байкал Сервис, либо Почты России. Но эти службы не берут в оборот, так как они готовы сотрудничать не со всеми сервисами доставки. Кроме того, существует весомый минус – доставка может затянуться.

В целом, с развитием маркетплейсов, появляется все больше фулфилментов, которые берут на себя обязанности по доставке товаров. Лучше всего сотрудничать с компанией, которая работает с конкретной платформой (Вайлдберриз, Озон и пр.), так как вероятность ошибок в таком случае практически сводится к нулю. 

Чтобы стать успешным, необходимо заниматься только самыми важными задачами, а все, что касается доставки – переложить на плечи тех, кто способен делать свою работу профессионально и качественно.

Помогла вам статья?

Наш эксперт

Бесплатно ответит на ваши вопросы

Задать вопрос